Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky e-shopu REGINET s.r.o.

1. Identifikačné údaje predávajúceho

Obchodné meno: REGINET s.r.o.
Sídlo: Bitúnková 4773/9, 940 76 Nové Zámky, Slovenská republika
IČO: 45387567
DIČ: 2022984029
IČ DPH: SK2022984029, podľa §7a, registrácia od 30.3.2012
Zapísaná v: Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 25968/N
E-mail: sfouilleul@estikerdes.eu
Webová stránka: www.estikerdes.eu

2. Predmet obchodných podmienok

Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou REGINET s.r.o. ako predávajúcim a zákazníkom ako kupujúcim, ktoré vznikajú pri nákupe kníh prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len „e-shop“).
Predmetom predaja sú:

  • tlačené knihy,

  • prípadné doplnkové produkty súvisiace s literatúrou.

3. Ceny a platobné podmienky

  1. Všetky ceny tovaru sú uvedené v maďarských forintoch (HUF) vrátane DPH.

  2. Konečná cena zahŕňa všetky dane a poplatky, avšak neobsahuje poštovné a balné, ktoré sú uvedené osobitne pred potvrdením objednávky.

  3. Predávajúci umožňuje nasledovné spôsoby úhrady:

    • online platba platobnou kartou (v HUF),

    • bankový prevod v HUF na účet predávajúceho,

    • dobierka pri doručení (iba pri tlačených knihách).

  4. Faktúra vystavená v HUF slúži zároveň ako daňový doklad a dodací list.

4. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

  1. Objednávka vzniká vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovej stránke e-shopu.

  2. Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží potvrdenie e-mailom – týmto okamihom vzniká kúpna zmluva na diaľku.

  3. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku v prípade:

    • ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva,

    • ak nastala zjavná chyba v cene (napr. preklep),

    • pri podozrení na zneužitie zľavového systému.

5. Dodacie podmienky

  1. Tlačené knihy sú zasielané kuriérskou spoločnosťou alebo Slovenskou poštou, Maďarskou poštou.

  2. Štandardná doba dodania je 2–7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

  3. Elektronické knihy (e-knihy) sú doručené digitálne – prostredníctvom e-mailu alebo používateľského účtu, najneskôr do 24 hodín po prijatí platby.

  4. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí a v prípade poškodenia spísať s kuriérom protokol.

6. Odstúpenie od zmluvy

a) Tlačené knihy

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

  2. Odstúpenie možno oznámiť e-mailom alebo písomne na adresu sídla predávajúceho.

  3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nečítaný a v pôvodnom obale na adresu prevádzkovateľa obchodu.

  4. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

  5. Predávajúci vráti zaplatenú sumu v HUF do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

b) Elektronické knihy (e-knihy)

  1. Pri kúpe e-knihy kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy po začatí sťahovania alebo otvorenia súboru, v zmysle § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.

  2. Odoslaním objednávky kupujúci výslovne súhlasí s tým, že dodanie e-knihy začne pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že týmto stráca právo na odstúpenie.

7. Reklamácie

  1. Na všetky tlačené knihy sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov.

  2. Reklamácie je možné uplatniť e-mailom alebo písomne.

  3. Dôvody reklamácie môžu byť:

    • poškodenie pri preprave,

    • dodanie nesprávneho titulu,

    • chýbajúce strany alebo chybná väzba.

  4. Predávajúci vybaví reklamáciu do 30 dní od doručenia.

  5. Reklamácia e-knihy je možná iba v prípade, že súbor nie je možné otvoriť alebo obsahuje technickú chybu na strane predávajúceho.

8. Alternatívne riešenie sporov

  1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

  2. Ak predávajúci žiadosť nevybaví do 30 dní, môže kupujúci podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS) prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) – www.soi.sk

  3. Kupujúci môže využiť aj online platformu EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od [doplňte dátum].

  2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť, pričom nové znenie bude zverejnené na webovej stránke e-shopu.

  3. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.