ÁSZF

Általános szerződési feltételek

Hatályos 2025 október 1-től.

I - A szolgáltató

Cégnév: REGINET s.r.o.
Székhely: Bitúnková 4773/9, 940 76 Nové Zámky, Slovenská republika
Cégjegyzékszám (IČO): 45387567
Adószám (IČ DPH): SK2022984029
Nyílvántartásban bejegyző hatóság neve: Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 25968/N
Központi elektronikus elérhetőség: sfouilleul@estikerdes.eu
Honlap: www.estikerdes.eu

2. Az üzleti feltételek tárgya

Jelen üzleti feltételek a REGINET s.r.o. társaság, mint eladó, és az ügyfél, mint vevő közötti jogviszonyokat szabályozzák, amelyek könyvvásárlás során, az internetes áruházon (a továbbiakban: „e-shop”) keresztül jönnek létre.
Az értékesítés tárgya:

  • nyomtatott könyvek,
  • esetleges kiegészítő termékek a irodalomhoz kapcsolódóan.

3. Árak és fizetési feltételek

Minden áru ára magyar forintban (HUF) szerepel, áfával együtt. A végső ár tartalmazza az összes adót és díjat, de nem tartalmazza a postaköltséget és a csomagolási költséget, amelyek külön szerepelnek a megrendelés visszaigazolása előtt.

Az eladó a következő fizetési módokat engedélyezi:

  • online fizetés bankkártyával (HUF-ban),
  • banki átutalás HUF-ban az eladó számlájára,
  • utánvéttel történő fizetés a szállításkor (csak nyomtatott könyvek esetén).

A HUF-ban kiállított számla egyben adóügyi bizonylatként és szállítólevélként is szolgál.

4. Megrendelés és adásvételi szerződés megkötése

A megrendelés az e-shop weboldalán található megrendelőlap kitöltésével és elküldésével jön létre. A megrendelés elküldése után a vevő e-mailben visszaigazolást kap – ezzel a távolsági adásvételi szerződés létrejön.

Az eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelést törölje, ha:

  • a termék már nem gyártott vagy nem szállított,
  • nyilvánvaló hiba történt az árban (pl. elírás),
  • a kedvezményrendszer visszaélés gyanúja merül fel.

5. Szállítási feltételek

A nyomtatott könyveket futárszolgálat vagy a Slovak Post, a Hungarian Post szállítja. A standard szállítási idő 2–7 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva. Az elektronikus könyvek (e-könyvek) digitálisan kerülnek kézbesítésre – e-mailben vagy felhasználói fiókon keresztül, legkésőbb a fizetés beérkezésétől számított 24 órán belül. A vevő köteles a szállítmányt átvételkor ellenőrizni, és sérülés esetén jegyzőkönyvet felvenni a futárral.

6. A szerződéstől való elállás

A fogyasztónak joga van a szerződéstől 14 napon belül, az áru átvételétől számítva, indoklás nélkül elállni. Az elállást e-mailben vagy írásban, a eladó székhelyének címére lehet bejelenteni. Az árut sértetlen, olvasatlan állapotban, eredeti csomagolásában kell visszaküldeni a bolt üzemeltetőjének címére. A visszaküldés költségeit a vevő viseli. Az eladó a befizetett összeget HUF-ban téríti vissza a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül.

7. Reklamáció

Minden nyomtatott könyvre 24 hónapos törvényes garancia vonatkozik. A reklamációt e-mailben vagy írásban lehet benyújtani.

A reklamáció okai lehetnek:

  • szállítási sérülés,
  • rossz cím szállítása,
  • hiányzó oldalak vagy hibás kötés.

Az eladó a reklamációt a kézhezvételtől számított 30 napon belül intézi.

8. Alternatív vitarendezés

A vevő – fogyasztó jogosult a eladóhoz fordulni jogorvoslat iránti kérelemmel. Ha az eladó 30 napon belül nem teljesíti a kérelmet, a vevő alternatív vitarendezési eljárást (ARS) kezdeményezhet a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI) útján – www.soi.sk

A vevő az EU online platformját is igénybe veheti: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

9. Záró rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek [dátum beírása] napjától érvényesek és hatályosak. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy jelen feltételeket módosítsa, amely esetben az új szöveg az e-shop honlapján kerül közzétételre. A jelen feltételekben nem szabályozott kapcsolatokra a Szlovák Köztársaság jogrendje az irányadó.